Frais d’expédition et livraison

  • L’expédition normale aux Pays-Bas et en Belgique est gratuite.
  • Le service express de nuit est disponible moyennant un supplément, le tarif dépendant de la destination. Lors de votre commande dans la boutique en ligne, cette option vous sera proposée si elle est disponible.
  • Votre commande sera traitée le jour même (du lundi au vendredi).
  • Commandé au plus tard à 20 h 30, expédié le jour même (dans tout le pays).
  • Commandé au plus tard à 13h45, expédié le jour même (international).
  • Nous utilisons PostNL, DPD et UPS pour nos envois.
  • Il se peut que vous receviez plusieurs envois (partiels), par exemple si vous commandez des casiers de vestiaire en combinaison avec des tickets papier préimprimés.
  • Nos commandes sont expédiées à partir de notre dépôt Misi / Garderobe, Spectrumlaan 31, 2665 NM Bleiswijk.

Politique de confidentialité

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès des personnes qui visitent le site Garderobe.co.uk ?

Lors d’une commande ou d’un enregistrement sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d’autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à un bulletin d’information ou saisissez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre bulletin d’information, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctions du site de la manière suivante :

  • Améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour envoyer des courriels périodiques concernant votre commande ou d’autres produits et services.
  • Assurer un suivi après une correspondance (chat en direct, e-mail ou questions par téléphone).
  • Pour afficher des publicités qui correspondent à vos centres d’intérêt

Comment protégeons-nous vos informations ?

Notre site web est régulièrement analysé pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible. Nous procédons régulièrement à des analyses de logiciels malveillants. Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. En outre, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Toutes les transactions sont traitées par l’intermédiaire d’un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Cookies

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Nous utilisons des cookies pour :

  • Aidez à mémoriser et à traiter les articles du panier d’achat.
  • Comprendre et enregistrer les préférences de l’utilisateur pour les visites ultérieures.
  • Gardez une trace des publicités.
  • Compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur le site afin d’offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l’avenir. Nous pouvons également faire appel à des services tiers de confiance qui tracent ces informations en notre nom.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site seront désactivées.

Divulgation aux tiers

Nous ne transmettons pas à des tiers vos informations personnelles identifiables. Cela n’inclut pas les partenaires d’hébergement du site web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Toutefois, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Tiers

Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies de première partie (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies de tierce partie (tels que le cookie DoubleClick) ou d’autres identificateurs de tierce partie pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et d’autres fonctions de service publicitaire en rapport avec notre site web.

Google

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Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences en matière de publicité Google en utilisant la page Paramètres des annonces Google. Vous pouvez également désactiver cette option en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative ou en utilisant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics dans le navigateur.

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Nous recueillons votre adresse électronique afin de :

  • Envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou à d’autres demandes ou questions.
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  • vous envoyer des informations supplémentaires concernant votre produit et/ou service
  • faire de la publicité pour notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des courriels à nos clients après la transaction initiale.

Lettre d’information électronique

Si, à tout moment, vous souhaitez ne plus recevoir de bulletins d’information, vous pouvez utiliser le lien de désinscription figurant au bas de chaque courriel. Pour envoyer nos lettres d’information, nous utilisons la plateforme de messagerie Mailchimp. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Mailchimp.

Nous contacter

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